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他要我交1000保证金,不交违约金50000元,我想取消订单,他也不同意

吴亮律师2025-08-20平阳律师事务所

你好,是什么时候发生的,你投诉平台吗,08
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你好很高兴为你解答法律问题
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闲鱼帮人打单子,对方要求你缴纳1000元保证金,否则要扣50000元违约金,你想取消订单却被客服拒绝,这种情况需根据平台规则和沟通情况具体分析。
如果存在平台规则明确要求缴纳保证金,则可能无法取消订单;若双方已协商一致取消订单且客服仍拒绝,则可能涉及平台操作问题;如果客服拒绝无合理依据,可尝试申诉或投诉。

1. 若平台规则明确要求缴纳保证金:则可能无法取消订单,违约金也可能被主张。
2. 若买卖双方已协商一致取消订单:理论上应可取消,客服拒绝可能不合理。
3. 若客服拒绝取消无合理依据:可尝试平台投诉机制或向平台客服申诉。
4. 若涉及高额违约金条款:需评估该条款是否公平、是否符合平台规则。
5. 若你已明确表示不继续交易:平台应尊重用户意愿,强制扣款可能存在争议。
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闲鱼帮人打单子,对方要求你缴纳1000元保证金,否则要扣50000元违约金,你想取消订单却被客服拒绝,这种情况下可参考相关法律条款进行维权。
根据《电子商务法》第三十二条,平台应当保障用户的知情权和选择权,若平台未明确告知缴纳保证金的必要性或违约金条款显失公平,用户可主张该条款无效。此外,《消费者权益保护法》第八条、第九条规定消费者享有知情权和自主选择权,若平台或交易对方未明确告知相关规则,用户可依法维权。

《民法典》第四百九十六条规定,采用格式条款订立的合同,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或减轻其责任的条款。若平台或交易方未尽提示义务,相关条款可能被认定为无效。

综上,若平台未明确告知保证金缴纳规则或违约金条款不合理,用户可主张相关条款无效,并要求取消订单。
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闲鱼帮人打单子,对方要求你缴纳1000元保证金,否则要扣50000元违约金,你想取消订单却被客服拒绝,建议采取以下行动:
1、保存证据:保留所有与交易相关的聊天记录、订单截图、保证金通知等,作为后续维权的依据。这些证据在平台投诉或法律程序中都至关重要。
2、联系平台客服申诉:明确说明你与买卖双方已达成一致取消订单,但客服拒绝处理的情况,要求平台介入协调。
3、评估违约金条款是否合法:若违约金高达50000元且无合理依据,可主张该条款显失公平,要求撤销。
4、必要时咨询律师:若平台处理无果且涉及金额较大,建议咨询专业律师,寻求法律途径维权。

选择解决方案时,应重点考虑交易金额、平台规则、沟通记录的完整性等因素,以判断维权成功的可能性。

如需进一步帮助,建议联系专业律师获取定制化法律建议。
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闲鱼帮人打单子,对方要求你缴纳1000元保证金,否则要扣50000元违约金,你想取消订单却被客服拒绝,这种行为可能涉及以下法律风险:
1、违约金过高风险:若平台或对方主张50000元违约金但无合理依据,可能构成显失公平,但若你未及时维权,可能被平台强行扣除保证金。
例如:你与买卖双方已协商取消订单,但平台仍以“未完成交易”为由扣除违约金,若你未及时申诉,可能造成实际经济损失。

2、平台规则不明风险:若平台未明确告知缴纳保证金的规则,但在你操作过程中突然要求缴纳,可能构成格式条款不公平问题,但若你未及时保存证据,维权难度将大大增加。
例如:你在交易过程中未收到任何保证金提示,交易完成后却被告知需缴纳1000元保证金,否则扣款50000元。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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